Was Eigentümer über Sie lesen, bevor sie anrufen

Für viele Eigentümer ist der Verkauf ihrer Immobilie eine der größten finanziellen Entscheidungen ihres Lebens. Entsprechend gründlich prüfen sie, wem sie ihr Haus oder ihre Wohnung anvertrauen. Der erste Eindruck von Ihnen entsteht deshalb meist lange vor dem ersten Gespräch, beim Blick auf den Bildschirm.

Kurz zusammengefasst: Eigentümer prüfen Makler online, bevor sie anrufen: über Google, Ihre Website, Bewertungen, Medienberichte und zunehmend über KI-Systeme. Was Dritte über Sie schreiben, wirkt dabei als Bestätigung von außen. Regelmäßige Beiträge in regionalen Medien sorgen dafür, dass Eigentümer bei ihrer Recherche auf eine solche Einordnung stoßen.

Die typischen Stationen der Recherche

1. Die Suche nach Ihrem Namen: Was zeigt Google auf der ersten Seite?
2. Ihre Website: Wirkt sie aktuell, und wird klar, wofür Sie stehen?
3. Bewertungen: Was schreiben frühere Kunden?
4. Berichte von außen: Haben Medien über Sie berichtet, oder kommen Sie dort als Experte zu Wort?
5. Die Frage an eine KI: Immer häufiger fragen Menschen ChatGPT oder die Google-Übersicht mit KI nach Empfehlungen.
6. Der Rat aus dem Bekanntenkreis: Auch eine Empfehlung lässt sich mit einem Klick online überprüfen.

Eigenwerbung und Einordnung von außen

Auf Ihrer Website sagen Sie, dass Sie gut sind. Eigentümer suchen nach Bestätigung von außen. Ein Beitrag in der Zeitung, die sie ohnehin lesen, liefert genau das: Derselbe Inhalt, der auf Ihrer Website wie Werbung wirkt, wirkt in den Medien wie eine Einordnung.

Für Geschäftskunden ist das gut belegt: 70 % der B2B-Entscheider recherchieren Anbieter und lesen Presseberichte, bevor sie ein Gespräch führen (Edelman Trust Barometer, Special Report B2B, 2023). Die Zahl gilt für Geschäftskunden, etwa wenn Sie Gewerbeimmobilien vermitteln oder Unternehmen beraten. Für private Eigentümer stützen wir uns auf unsere Erfahrung aus Kundengesprächen: Viele Kunden merken die Wirkung im Erstgespräch. Interessenten kennen den Beitrag bereits und kommen mit weniger Vorbehalten.

Ein Beispiel: Was Eigentümer über Dix Immobilien finden

Rainer Dix ist Inhaber von Dix Immobilien im Raum Düsseldorf und bringt über 30 Jahre Erfahrung mit. In der Rheinischen Post erschien ein Interviewbeitrag mit ihm: „Warum geerbte Immobilien für viele Familien zur Herausforderung werden“. Wer sich als Erbe mit dem Verkauf beschäftigt, findet dort einen Experten aus der eigenen Region. Der Beitrag bleibt dauerhaft auffindbar.

Der Interviewbeitrag über Dix Immobilien in der Rheinischen Post spricht Eigentümer mit geerbten Immobilien direkt an.

Wer bei Google nach Erfahrungen mit Dix Immobilien sucht, sieht zudem eine Übersicht mit KI, die einen Handelsblatt-Beitrag als Quelle nennt. Rainer Dix sagt dazu, seine Sichtbarkeit führe „zu konkreten Anfragen und besseren Gesprächen mit Eigentümern“.

Machen Sie den Test

• Suchen Sie bei Google nach Ihrem Namen und nach „Makler“ mit Ihrer Stadt. Was sehen Sie auf der ersten Seite?
• Fragen Sie ChatGPT, welchen Makler es in Ihrer Stadt empfiehlt und warum.
• Zählen Sie, wie viele Ergebnisse von Ihnen selbst stammen und wie viele von Dritten.

Je mehr Ergebnisse von Dritten stammen, desto stärker ist Ihr Eindruck, bevor das Telefon klingelt.

Den ersten Eindruck gestalten

Sie bestimmen mit, was Eigentümer finden. Eine gepflegte Website, aktuelle Bewertungen und regelmäßige Beiträge in regionalen Medien ergeben zusammen ein stimmiges Bild. Wir planen dafür Themen für Ihre Region, führen das Interview, verfassen den Beitrag und reichen ihn nach Ihrer Freigabe bei Medien ein, mit denen wir zusammenarbeiten. Über Annahme und Zeitpunkt entscheidet die Redaktion.

Häufige Bedenken, ehrlich beantwortet

„Unsere Kunden kommen über Empfehlungen, die googeln nicht.“ Auch eine Empfehlung lässt sich mit einem Klick online überprüfen. Ein Beitrag in einem bekannten Medium bestätigt dann die Empfehlung, bevor der erste Anruf kommt.

„Unsere Google-Bewertungen sind gut, das reicht doch.“ Gute Bewertungen sind eine starke Grundlage. Sie zeigen, dass Kunden zufrieden waren. Ein Medienbeitrag ergänzt das um Ihr Fachwissen und um die Einordnung durch ein Medium. Beides zusammen wirkt stärker als jedes für sich.

„Ein Zeitungsartikel ist nach einer Woche vergessen.“ Die gedruckte Ausgabe wechselt, der Onlinebeitrag bleibt. Er ist über Google auffindbar und kann in KI-Systemen wie ChatGPT oder Perplexity als Quelle auftauchen, lange nach dem Erscheinen.

„Was, wenn die Zeitung den Beitrag ablehnt?“ Über Annahme und Zeitpunkt entscheidet die Redaktion. Lehnt ein Medium ab, bemühen wir uns laut unseren AGB um eine gleichwertige alternative Platzierung. Alternativ bieten wir das Thema einem anderen passenden Medium an oder passen es gemeinsam mit Ihnen an.

Der nächste Schritt

Im PR-Check machen wir den Test gemeinsam: Wir zeigen Ihnen, wie Google und ChatGPT Sie heute darstellen, mit Screenshot für Ihre Unterlagen, und nennen konkrete Ansatzpunkte für redaktionelle Platzierungen. 30 Minuten, kostenfrei und unverbindlich. Mehr zur Rolle von KI-Systemen lesen Sie in Wie Ihr Unternehmen in ChatGPT vorkommt, die Rechnung für Ihr Büro in Lohnt sich PR für Immobilienmakler?.